Sustentabilidade e Responsabilidade Social — SHOPBRAZIL

Compromissos objetivos para reduzir impacto e ampliar impacto social — com metas mensuráveis e revisão periódica.

1) Clima e energia

  • Energia renovável: [% alvo] da operação até [ano].
  • Emissões (escopos 1–3): inventário anual; redução de [x]% até [ano].
  • Transporte: priorizar rotas/transportadoras com otimização de emissões.

2) Embalagem e resíduos

  • Materiais: prioridade para papel/caixa reciclável e enchimento reaproveitado.
  • Plástico: redução de [x]%/ano; eliminar plástico de uso único até [ano].
  • Reaproveitamento: padronizar reuso de embalagens internas quando seguro.

3) Logística reversa e pós-consumo

  • Devoluções: triagem para recondicionar/doar/reciclar.
  • Eletrônicos (e-waste): destinação em pontos credenciados; orientar cliente com etiqueta/endereços.
  • Embalagens: informações de descarte correto no pedido/fatura.

4) Fornecedores e compras responsáveis

  • Homologação: critérios de qualidade, segurança e conformidade trabalhista.
  • Rastreabilidade: por lote/serial quando aplicável.
  • Auditoria: revisão anual de fornecedores críticos.

5) Pessoas e comunidade

  • Trabalho digno: proibição expressa de trabalho infantil/forçado.
  • Diversidade & inclusão: metas de [x]% para grupos sub-representados até [ano].
  • Apoio social: doação de itens recondicionados a instituições parceiras (transparência via relatório).

6) Produto e segurança do consumidor

  • Conformidade técnica (normas elétricas/segurança).
  • Informação clara de uso/voltagem para reduzir trocas de risco.
  • Recall: processo documentado e comunicação ativa quando necessário.

7) Governança e transparência

  • Relatório anual com indicadores: emissões, resíduos desviados de aterro, % de embalagens recicláveis, doações, auditorias.
  • Canal de denúncias para inconformidades (ver Canal de Denúncias).

8) Metas 12 meses (preencher)

  • Embalagens recicláveis: atingir [x]%.
  • Redução de plástico: [x] kg a menos.
  • Descarte correto e-waste: [x] kg destinados.
  • Doações: [x] itens recondicionados.
  • Treinamentos internos: [x]% da equipe capacitada.

9) Como o cliente ajuda

  • Preferir envio consolidado.
  • Reutilizar/reciclar embalagem.
  • Usar logística reversa indicada.

10) Contato

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