Nossa História — SHOPBRAZIL

A SHOPBRAZIL nasceu de uma inquietação simples: comprar online podia ser mais claro, mais humano e mais justo. No começo, era tudo na raça — caixas montadas com cuidado, café na mesa e o telefone sempre perto para ouvir cada cliente. A cada pedido enviado, confirmamos que dá para fazer e-commerce com alma.

Escolhemos a curadoria como norte. Não queremos “vender de tudo”; queremos oferecer o que usamos, confiamos e recomendaríamos a um amigo. Por isso, tratamos informações com transparência, prazos com honestidade e pós-venda como compromisso — não como favor.

Carregamos no nome aquilo que somos: SHOPBRAZIL. O jeito brasileiro de resolver, acolher e ir até o fim se transformou em experiência de compra. Quando cruzamos fronteiras, levamos junto essa energia: o cliente em Brasil e em Portugal/UE sente a mesma proximidade, a mesma conversa olho no olho, mesmo que seja por uma tela.

Nosso atendimento começa ouvindo. Se não deu certo por e-mail, resolvemos no WhatsApp. Se o frete parece confuso, explicamos com calma. Se algo saiu diferente do esperado, a gente fica até resolver. É assim que construímos confiança, todos os dias.

No fim, nossa história é sobre respeito ao seu tempo e ao seu dinheiro. Produtos selecionados, preço honesto, envio caprichado e a certeza de que você não está sozinho depois da compra. Comprou? Então a SHOPBRAZIL está com você — do primeiro clique ao “chegou, deu tudo certo”.